Créer un site internet pour son restaurant, c’est bien. Mais saviez-vous qu’en tant que professionnel, certaines informations légales doivent obligatoirement y figurer ? Que vous soyez un petit bistrot de quartier ou un restaurant gastronomique, ces mentions assurent votre conformité et renforcent la confiance de vos clients. Voici un guide clair et complet pour ne rien oublier.
Pourquoi afficher des informations légales sur un site web ?
Outre l’aspect réglementaire, afficher les mentions légales permet d’établir une relation de confiance avec vos clients. Cela montre que vous êtes transparent, sérieux et que vous respectez les lois en vigueur. En cas de contrôle ou de litige, ces informations vous protègent et rassurent les internautes.
Les mentions obligatoires pour un site internet de restaurant
Pour être en règle, un site internet commercial doit afficher les informations essentielles de l’entreprise qui l’exploite. Voici les mentions indispensables :
- Nom de l’entreprise ou raison sociale : celui enregistré lors de la création de votre activité.
- Forme juridique : SAS, SARL, EURL, micro-entreprise… précisez la structure de votre entreprise.
- Numéro SIRET : le numéro d’identification unique qui prouve votre immatriculation.
- Adresse du siège social : cette information est obligatoire, même si votre restaurant est uniquement physique (sans activité en ligne comme la livraison ou la vente à emporter)
- Coordonnées : Indiquez un numéro de téléphone et une adresse e-mail ou un formulaire de contact pour que vos clients puissent facilement vous joindre.
- Responsable de publication : La personne désignée pour gérer les contenus du site (souvent l’établissement lui-même).
- Hébergeur du site : Fournissez les coordonnées de l’entreprise qui héberge votre site, incluant son nom, son adresse et son site web.
Mentions RGPD et politique de confidentialité
Si votre site collecte des données (réservation en ligne, formulaire de contact, cookies) ? Vous êtes soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pensez à ajouter une page expliquant l’utilisation des données collectées, vous pouvez aussi inclure le texte dans votre rubrique mentions légales.
Comment rendre ces informations accessibles ?
Les mentions légales doivent être facilement accessibles. Inutile de les intégrer au menu principal de votre site : elles se placent généralement dans le pied de page, sous un lien discret mais clair, intitulé “Mentions légales” ou “Informations légales”.
Et si vous oubliez une mention ?
L’absence d’informations légales peut entraîner des sanctions. En cas de contrôle, vous risquez une amende allant jusqu’à 3 750 € pour une personne physique, et 7 500 € pour une personne morale. Sans parler des litiges avec vos clients.
Soyez en règle et inspirez confiance
Un site web bien conçu ne se limite pas à des photos appétissantes. Assurez-vous que toutes les mentions légales soient présentes et à jour pour éviter les ennuis et renforcer la crédibilité de votre restaurant.
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